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10床患者因病情加重需调到离护士站近的病房,所以由10床调到18床,这样有利于护士操作和观察,但是责任护士忘记更改调床后信息,碰巧的是,后来来的十床和调走的10床同名同姓,在更换液体时,另一名美小护居然没有核对患者的ID信息,只是核对了患者的床号和名字,庆幸的是,这瓶液体只是一瓶营养液,并没有给患者造成实质性的伤害,但是,这起不良事件还是给我们敲响了警钟。
我们知道,调床在工作中很常见,因为病情需要,因为患者要求等,为了满足患者的需求,我们在病房条件允许的情况下是会给患者调床的,但是调床就意味着加大了护士的工作量,不但要重新给患者收拾床单元,最重要的是要及时更改患者的信息比如:
一览卡,床头卡,患者识别带,病例,输液瓶,口服药盒,输液单,治疗卡等,除了更改信息也不要忘了告知你的其他同事,虽然现在责任护士包干,但是,避免不了你忙不过来时,别的护士会帮忙更换液体,如果信息没来的及更改,必然会有发生错误的隐患。既然如此繁琐易出错,我们用什么方法去避免这种错误的发生?
1、尽量减少调床,调床的工作量增大,也占据了不少责任护士的不少时间,入院时,让病人自己选择现有的空床,这样最大程度满足他们的现有要求,这样既让他们有了选择的权利也让他们体会到我们对他们的关心,提高了患者满意度。
2、提高调床的警惕性。责任护士要提高警惕,调床后及时更改病人信息,加强安全意识。
3、输液、发口服药等操作时双人查对,提高核对患者识别带的依从性,严格核对床号、姓名、年龄、ID号等,以提高对调床患者识别的准确性。
4、建立调床核对单。根据科室情况设计调床核对单表格。表格内容包括:日期,原床号,患者姓名,新床号。病历包括:护理记录单,体温单、医嘱单;标示牌有:过敏史,警示牌,病历夹,腕带,床头卡;护理卡含:生命体征检测项目,输液巡视卡,基础护理卡;治疗卡含:静脉、肌肉、口福等,当日、次日的治疗等,一览表,电脑,白板,各种实验室检查单及标本容器,小处方,冰箱药,记账本,执行者签名,核对者签字。
5、建立调床流程。医生下调床医嘱-——办公班护士处理医嘱——与责任护士核对所调床号——责任护士登记调床核对单并更改患者信息——责任护士在医嘱执行后签字——医生签字——调床完成。
6、护士长增加查房次数,督促检查护士工作,重点检查调床患者的一览卡,识别带,床头卡的更改完成情况,做到环节质控,减少护理错误的发生。
医疗资源的紧缺与护理人员的配置不足,目前尚不能完全满足患者的需要,所以调床是一项不可避免的护理工作,为减轻护理差错和护理纠纷,总结了以上几点,希望大家一起讨论,增加相关经验,减少护理差错的发生,给病人提供一个安全满意的就医环境。
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