发生车险人伤事故,该不该去医院探望?肇事方需要为伤者垫付吗?怎么理赔更省事?需要注意哪些细节?
今天小思就给大家详细说一下人伤事故的正确处理流程,建议收藏!
保持镇定,三步处理
如果碰到车祸人伤,车主第一时间应该保持镇定,迅速拨打电话及报案:
打120
救人是第一位的,如果事故严重,首先就要打电话给医院。
打122
联系交警,为判定责任采取证据。
立即向保险公司报案
保留事故现场,如影响交通等原因,无法保留现场,也应该拍照留证据。
在救护车和交警到来之前,车主需要保护好现场,先行现场拍照或视频记录现场情况,收集好现场证据和证人联系方式等。除了这些之外,车主一定要注意以下2大注意事项:
注意事项
遇事不能逃逸
无论大或者小的交通事故,大家千万别抱有逃逸的想法。被交警认定为“交通肇事逃逸”,不仅会被从重处罚,甚至还触犯了刑事罪行。
不私了,不揽责
只要交通事故中涉事存在一方受伤,那无论伤势大小,都反对私了或主动揽责的行为。私了就不用说了,要是伤者后期有各种后遗症需要赔偿,那再求助保险公司或者交警都可能于事无补了。
如果主动揽责,一来可能涉嫌骗保行为,保险公司会拒绝赔偿;二来在伤者伤势未明的情况,万一伤者不幸伤重去世,那主责或全责一方还需要负刑事责任的。(温馨提醒:勿听信除保险工作人员等专业人员以外的非专业人士的建议。)
究竟要不要垫付医疗费
如果伤者伤情较重,需及时拨打急救电话120,请医护人员处理。那么,作为肇事方,要不要陪伤者去医院?要不要垫付医疗费?
法律没有规定肇事方有先行垫付的义务。交警不会确定赔偿金额,不会强迫肇事方垫付,只能组织双方调解,调解的基本原则是自愿,如果调解不成由法院判决。
我国具有强制执行效力的只有法院和仲裁机构的调解书。所以在判决之前任何的支付都要肇事方自己愿意,谁都不能强迫他。
但是,如果伤者已经处于昏迷状态,无法及时与家人取得联系,又是独自一人的情况下,从道德的角度来说,肇事方应该协助交警完成事故查勘后,前往医院及时先垫付检查费和住院押金。
关于垫付医药费的建议
在不得已要垫付的情况下,医药费需要垫付多少合适呢?交强险中有关于医疗费用赔偿的限额,是1.8万元。车主垫付的金额就在交强险医疗费赔偿限额内就好,这样既不会耽误抢救伤者,也不会让你白出冤枉钱。车主在垫付金额后,要保留以下材料和证明,避免纠纷。
保留发票和费用清单
有垫付费用的请务必保管伤者医疗发票原件、费用清单(一般持发票原件到收费处打印即可),复印件是没办法报销的。有些伤者会拿着原件去其他地方报销,导致医药费的垫付难以兑现了。
另外,现在大医院都支持电子支付了,能查到支付记录,所以不用担心电子支付的凭证问题。
保留医疗资料
不断被伤者索要更多垫付款,最后无法报销的案例并不少见。为了避免这种风险,所以肇事方需要保留好医生病历、检查报告、影像学片子、诊断、休假单等医疗资料。
怎么进行理赔?
如果发生了人伤事故,需要第一时间报警并联系自己的保险公司,协助现场处理事故,随后处理赔款、维修等问题。
理赔调解
当伤者治疗结束后,需要在约定时间与保险公司、交通队协商调解,协商一致后就可以出具调解书。调解以《责任认定书》为主要依据。这里要提醒大家,如果对方要求的赔偿金额过高,千万不要揽责,车主可以通过法律途径解决。
提交相关材料和证明
车主还需要收集所有的索赔材料,并且前往保险公司办理索赔手续。所需基本材料:索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票(本人和三者车辆)、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款、交通事故认定书、事故调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票……等保险公司要求提供的其他理赔资料。
损失的理算和赔付
最后,保险公司在收到相关材料和索赔单证后,就可以进行理算,并最终确定赔付金额,随后便会向车主或者被保险人打款理赔。
总结:
碰到人伤事故,我们要知道:1.相比较纯车损事故,人伤事故更难以保持现场证据,能保留最好,不能保留也要及时拍照留证。2.提醒伤者保留好医药费的发票及病历。3.调解原则,责任划分尊重交警的意见,切勿多担责任。
编辑: 汤文豪 核稿: 张 剑
审核: 陈 川 签发: 纪显刚
信息来源:事故剖析
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