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女子投诉外卖,被商家要死亡证明,网友称外卖吃出异物被商家要求提供死亡证明?商家回..

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7月1日,一网友发文吐槽称自己在6月初于黄蜀郎鸡公煲武汉大洲金科城店下单外卖后,在外卖里发现一根钢丝球丝和变质的千页豆腐。该网友表示,自己随后要求退款被商家拒绝,同时商家要求其走食品安全险:“商家让我提供死亡证明,他去坐牢。”

女子投诉外卖,被商家要死亡证明

女子投诉外卖,被商家要死亡证明

7月2日,记者联系到黄蜀郎鸡公煲武汉大洲金科城店相关负责人,负责人表示女子要求10倍赔偿,“她(顾客)说她立马去了医院,结果她提供的是4月份的医院证明。”该负责人同时表示,“我们店里没有用钢丝球,都是用刷子。”

女子投诉外卖,被商家要死亡证明

女子投诉外卖,被商家要死亡证明

黄蜀郎鸡公煲总部客服告诉记者,事情发生在6月2日。武汉大洲金科城店给女子发“提供死亡证明”一话的员工系兼职员工,已经开除。总部客服表示,顾客曾找到门店称自己身体不适,“如果问题确实出在产品上,我们肯定会承担责任,但顾客表示自己没时间去医院,就是要钱,但是她要的钱超出了门店能够接受的范围。”总部客服同时表示,市场监管局已介入此事,“检查了门店厨房的卫生,对相关情况都了解了。”

来源:潇湘晨报

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