陈先生是南海一家金属厂的老板
不久前他为了赶工期
买了一台电焊机器人
机器人到手后
却发现压根就不能用
到底是怎么一回事呢？
一起来看看
陈先生：
原本我是指望机器给我干到活的，现在活没干到，机器摆在这里又动不了，我很郁闷。
陈先生所说的机器，就是眼前的这台看起来相当智能的电焊机器人，陈先生说，他为什么要买这台电焊机器人，还是从一条短视频广告讲起。
据广告介绍，这台电焊机器人相当智能，自动完成焊接工作，能够节省不少人力物力。心动的陈先生马上联系了这个名为“奥博科技”的商家，商家也当场给陈先生演示了一下，“现场看机器人效率的确很高。”陈先生说。
整套设备由三部分组成，一台柴孚焊接机器人、一台洛驰脉冲二保焊、两台翻转台，共计226000元，首付12万元，出货付55000元，调试好之后60天内付清尾款，目前陈先生已经付了17万。
机器到手后，工作人员也过来安装调试了，不过调试之后就发现效果达不到预期。
陈先生：
原先打的样板，鱼鳞纹非常的清晰，对比机器人打的样板，凹凸不平还有黑点，客户绝对不会收货的。
调试总共进行了两次，但是结果都是一样的，出品不合格。陈先生找来专业人士查看，又有新发现……
陈先生：
专业人士说这个机器人其实是二手的，从程序上都可以看到，当时我微信联系他（卖家），一开始他不认，后来才认的。
根据陈先生提供的和商家的微信聊天记录可见，商家赵先生认为这台机器是全新的，只不过是借给朋友的厂测试过。陈先生要求退货，但是商家却表示只能换不能退。
随后记者和陈先生一同来到了这间位于南海大沥的“奥博科技”，不过此时大门紧锁，记者拨通了负责人赵先生的电话。
奥博科技负责人 赵先生：
给客户试一两天很正常的，全新的要几天，当时陈先生比较急用，如果客户用了很长时间， 那就是我骗你。
赵先生也表示，换新、改进工艺都可以，但是就是不能退，目前双方还在协商当中。
有律师就认为，机器人在出厂前所做的测试和实验，就不属于产品的使用行为。当产品出厂后，运送到某个位置进行安装使用，这种情况属于二手产品。作为买方可以主张退货退款。
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