6月18日23时47分,江西省卫生健康委员会官网就“救护车跨省转运收费2.8万”一事发布通报,通报称已责令救护车所有方南昌赣医医院退回不合理收费。全文如下:
情况通报
近日,有患者家属质疑南昌赣医医院救护车转运收费问题,引发舆论关注。为维护患者权益,省、市卫生健康行政部门迅速成立联合调查组,本着实事求是的原则开展调查核查。现将有关情况通报如下:
患儿唐某某于2025年4月4日20时26分因病入江西省儿童医院心脏重症监护室紧急救治。因病情危重,4月8日19时20分许家属提出急需连夜转运治疗。由于就诊医院无符合跨省转运条件的救护车,经家属请求,诊治医生联系了赣医医院救护车。救护车司机与家属沟通,约定转运费2.8万元,分两次支付。江西省儿童医院派出两名医护人员随车护送,并携带使用ECMO(体外膜肺氧合)等相关抢救设备和药品。4月9日5时许,救护车到达家属指定的上海某医院紧急救治,患儿转危为安。
调查发现,救护车所有方南昌赣医医院存在收费不合理等问题。目前,卫生健康行政部门已责令其退回了不合理收费,并暂停医疗转运服务。下一步,我委将联合相关职能部门对事件进一步调查核查,如发现违规违法问题将严肃查处,同时对转运救护车规范使用加强监管,坚决维护患者权益。
江西省卫生健康委员会
2025年6月18日
—— 封面评论 ——
救护车长途转院收2.8万
最大争议在于
商业服务的“排他性供给”
蒋璟璟
700多公里的医疗转运收费2.8万,之于此,很多网友的直觉反应都是“贵得离谱”,并据此认为承运机构有“乘人之危”“漫天要价”之嫌。类似质疑,有情可原。但同样需要看到的是,紧急的长途医疗转运,是一个非常专业、非常细分的领域,其定价逻辑,与一般的长途客运完全是两回事。其背后的成本核算、费用分配等,都属于是内部掌握,远非局外人依照经验常识所能猜想。而在此事中,唐先生最大的诉求,就是“要一个收据,一个合理的费用情况解释。”
梳理这一事件的来龙去脉,司机确实是事前“明码标价”的,不存在“中途加价”的情况。但,明码标价,与是否“收费合理”,毕竟不是一个概念。两万八的一口价,不说是“套路”,但真的很“残酷”。这种“残酷”,一方面在于彼时彼地争分夺秒抢救孩子生命的“危急感”,另一方面则在于转运车辆只此一家、别无选择的垄断供应——生命无价遇上“强势报价”,心急如焚的唐先生一家,其实毫无议价的资本,而只能认账买单。
我们知道,非急救的长途医疗转运,本身就是个非标业务。这块业务有两个典型特点,一个是服务的个性化、定制化,根据具体情况,安排对应的车辆,随车的设备、人员等。除此,其还有个典型的特点,就是定价的市场化。不同于公共、公益性质的“院前急救车辆”,此类医疗转运车,大量都是由民营企业供给,其本身就是商业的、逐利的。相关服务提供商天然追求“利益最大化”,但在特定情境下,就演绎为了“挟生命要价”,这是存在巨大伦理风险的。
相当一部分医院,确实没有自有的高规格长途医疗转运车辆的,这是基于成本投入、日常使用率等等维度做出的务实决策,这并不是问题。真正的问题在于,某些医院就这块业务,过于随意地和某些院外的医疗服务公司建立了暧昧的“合作关系”,其并没有建立必要的、非排他的“供应商库”,而只是在特定事件中,由医生或其他医院人士,给患者“介绍”、“指定”单一的专业服务提供商,这多多少少有些逼人就范的意思。
长远来看,长途医疗转运必然要由非标化过渡到标准化。其依旧可以由市场供给,但整个的供需衔接与定价模式,必须进一步公开、规范。要让服务有保障,价格可预期!
来源:江西省卫生健康委员会网站
往期推荐
近期热门视频
更多精彩视频,请关注封面新闻视频号
编辑 李扬
责编 王萌
审核 梁波
点亮♡,持续关注!