6月17日,京东集团创始人、董事局主席刘强东在一个小型分享会上回应了胖东来的火爆出圈、与美团的竞争、稳定币发行等多个热点话题。
短期内推出6个创新项目
现场,在提及最近5年的情况时,刘强东表示这是京东发展历史上“失去的5年”,核心就是,这期间公司没有推出任何新的模式。同期,公司还出现了市场份额下降、增长速度减缓等问题。
“背后,核心是创新力度的减弱和创业精神的衰退。”刘强东表示,今后公司上下将持续强化拼搏进取的精神,短期内将推出包括发行稳定币在内的6个创新项目。
稳定币将成为助力
说到最近备受各方关注的稳定币,京东集团日前作为首批三家机构入选香港金管局稳定币发行人沙盒,成为内地稳定币“第一个吃螃蟹”的企业。
“京东为什么对稳定币如此热情?”对此,刘强东说,这是因为稳定币具有超强的流动性和支付的便捷性,能更好助力京东的跨境电商和海外扩张战略。
据了解,就在上个月,美国参议院通过了《指导与建立美国稳定币国家创新法案》的程序性立法,为这一旨在为稳定币量身定制监管框架的法案铺平了道路。随后几天,香港通过《稳定币条例草案》,并指定2025年8月1日为《稳定币条例》开始实施的日期。
6月5日,稳定币第一股Circle正式上市,短短两日内股价暴涨至107.7美元,相较发行价(31美元)累计涨幅高达247%。
京东和胖东来的经营理念一致
回到零售行业,刘强东谈到了最近两年凭借火爆人气频频出圈的胖东来。他说,同属零售企业,胖东来的发展成绩和理念值得尊敬。从本质上来看,京东和胖东来的经营理念是完全一样的:对外,为顾客提供优质的产品和服务以及良好的消费体验;对内,持续提升员工的福祉。一言以蔽之,就是围绕人、服务人、造福人。在这个层面,两家公司虽然模式不同,但是内在价值观是高度吻合的。
京东从一开始就坚持为一线的快递小哥购买“五险一金”,与外包模式相比,企业为此将增加数百亿元的成本,但是为了员工的利益,京东在所不惜。
实际上,京东不仅为快递小哥购买了“五险一金”,而且自今年3月1日起,京东还逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
会打造一种与美团不同的商业模式
今年2月,京东正式宣布进军外卖市场,其与美团之间的竞争大戏由此拉开。如今时间过去了4个多月,这场“京美大战”依然如火如荼,就在上个月,京东平均每天打开人数跃升到1.69亿,时隔两年反超美团。
在现场,刘强东回应关于“为什么要选择进入外卖领域,怎样看待和美团的竞争”的问题时表示:“从长远来看,竞争有利于行业的可持续发展。大家看到的是我们跟美团的外卖之争,但我们更强调的是外卖背后的生鲜供应链,在前端卖饭菜永远不赚钱,我们要靠供应链赚钱。未来,我们会打造一种与美团完全不同的商业模式,并期待这种商业模式能够让消费者买到高性价比且安全的食品。”
刘强东还透露,在进军外卖领域前,确实请了王兴(美团创始人)、姚劲波(58同城网CEO)和程维(滴滴出行创始人)吃饭。“那天我说得很直接,兄弟,我要正式进入外卖领域了。”刘强东说。
此外,刘强东还表示,最近有意邀请王兴面对面交流,“喝喝酒,聊聊天,做外卖的时候共同推动整个外卖行业的健康发展。”
同日,刘强东还表示,京东进军酒旅餐饮领域,目的是希望通过供应链将这些行业的成本降到20%,降到原来的2/3,能够成为酒店餐饮的一个新通路。为此,京东为酒店、餐饮业务成立了新通路事业部。
刘强东认为,在京东买餐饮外卖的消费者中有40%的人会交叉去买京东的电商产品,做外卖业务亏损的钱比在抖音、腾讯购买流量要划算。他表示,今年二季度应该会创下京东创业以来单季度净增员工的纪录,预计会有90万名员工,比一季度末多了18万人。
“再过一个月,外卖很快就会出来一个跟美团完全不同的商业模式。”刘强东还提及,在餐饮、酒店的供应链之后,未来京东还会有美容的供应链、医美的供应链、医院的供应链,以及临街各种业态的供应链,京东都会为他们提供供应链服务。
刘强东还在现场透露,未来随着新兴板块业务的持续推进,京东员工数量将突破100万人。
不断推进无人配送
在加快“招人”的同时,京东的无人配送也在不断推进。
就在上个月,北京市高级别自动驾驶示范区颁发了国内首批无人配送车车辆编码,京东物流成为首批获牌企业,车辆编码为JD0001,率先实现无人配送车“持证上岗”。无人配送车将持续增加,无疑会“抢掉”一部分配送员、外卖员的“饭碗”,导致企业为社会提供的岗位减少。
“怎样解决‘人’‘机’矛盾问题?”对此,刘强东表示,随着人工智能和机器人的持续增加,未来员工规模达到120万人的时候将会放缓,而部分配送员、外卖员可能会转型为无人配送机器人提供维修保养。因此,下一步,京东将加大对于配送员的培训力度,以更好适应即将到来的变化。
此外,刘强东还在会上提及管理交接的问题。他提出,希望有一天能尽早把国内业务都交给Sandy(京东集团CEO许冉),自己会全职去做国际业务。“现在就是想把京东带好,因为走到今天,它早就已经不再属于哪个人了。”
来源丨中国商报微信综合自每日经济新闻、九派新闻、中国新闻周刊等
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