近日，一段“医院缴费要先帮工作人员拼多多砍价”的视频在网络上引发轩然大波，令广大网友大跌眼镜。
6月16日，在江西吉安峡江县中医院的收费处，一名工作人员在为老人办理缴费业务时，做出了令人匪夷所思的举动。她要求老人先帮她完成拼多多扫码助力任务，之后才肯办理挂号缴费。从曝光的视频中可以看到，工作人员拿着老人的手机，自顾自地下载拼多多APP，操作着扫码助力，全然不顾后面排着长队、焦急等待的患者 。
不禁想问了：
我求爷爷告奶奶的去央求别人给我扫码助力，而你往那一坐就kukuku一堆人排队给你扫码？？？
你是说病人想要看病，必须先忍着疼痛，帮你砍个价？
医院的挂号收费窗口，本应是为患者提供高效、便捷服务的地方，确保患者能够及时就医。
可这位工作人员却利用工作之便，将私人事务强加到患者身上，把患者当成完成拼多多助力任务的工具，严重影响了患者的就医体验，耽误了患者的宝贵时间。一个小小的收费窗口工作人员的行为，让患者对整个医院的服务和管理产生了质疑。
此事一经曝光，迅速在网络上引发热议，网友们纷纷表达自己的愤怒与不满。
好在涉事医院在事件发酵后的第二天，也就是6月17日，迅速发布公告，确认情况属实，并对涉事工作人员作出了停岗处理，还扣发了她一个月的绩效工资。当地卫健委也表示后续可能会对相关工作人员进行通报批评 。
但这一事件真的只是个别员工的“任性之举”吗？在我看来，这背后折射出的，是医院管理层面的诸多漏洞。如果医院平时的监督管理足够严格，员工培训足够到位，类似行为怎么可能在众目睽睽之下发生？又怎么会没有同事站出来制止？这说明，医院在员工日常行为规范的落实上，在职业操守教育的普及上，都存在严重的缺失。
这一事件也给所有服务行业敲响了警钟。无论身处什么岗位，都应该铭记自己的工作职责，守住职业底线。患者到医院，是为了寻求健康的希望，不是来给工作人员“薅羊毛”的。
希望医院能以此为契机，进行全面整改，完善管理制度，加强监督，杜绝此类乱象再次发生。也希望其他单位能引以为戒，别让类似的闹剧在自己的地盘上演。
大家对此事有什么看法？欢迎在评论区留言讨论！
