点击上方蓝字关注【方糖呓语】
喜欢这篇文章，欢迎转发给身边的朋友喔♥
文丨方糖 总丨2219字
每个人可能都会经历一段人生至暗的时光——工作不顺利、感情破裂、人际关系危机、突然生病……
这些事每一件单拎出来都可能让人情绪崩溃，更别提不好的事情还很有可能在同一时间叠加。
当好友遭受了生活重创时，我们总想为ta做些什么，或者说点什么安慰ta一下，但一张开口就只剩下“多大点事儿，别难过了”、“不要生气了好吗”、“一切都会好起来的”……
而这些话并不能起到什么实质性的帮助，甚至自己听了之后都觉得有些敷衍……
那么，到底该怎么做、怎么说才能让ta心里好受一点，更好地疏导ta的情绪呢？我总结了以下几个方面。
避开错误的安慰方式
1、少说鸡汤式的空话
错误示范：
“别哭了，事情没有你想得那么糟糕。”
“乐观一点，工作丢了还会有的。”
这种表达看似是在鼓励，实际上却暗含“你太敏感了，你太过悲观”的意味，是对别人的感受和情绪的一种否定，可能让对方觉得自己的感受不被理解。
说到底，当一个人心里很难受的时候，其实接收不到这种方式的鼓励信号。
所以，不如引导对方把悲伤的情绪表达出来，把心中的压抑发泄出来。
2、不要试图“比惨”
错误示范：
“你这算什么啊，我当时比你更惨……”
“不就是挨了几句骂么，我当时被骂得狗血淋头，比你这个狠多了，我都一声没吭。”
比ta更惨并不能让ta的痛苦减少半分，反而是把关注点往自己身上转移，也是漠视他人情绪的一种表现。
其实，每个人对痛苦的体验感不同，一个人能承受得了，不代表其他人也能承受，不要用自己的尺子来衡量别人。
3、不要做“事后诸葛亮”
错误示范：
“我早就说过你不应该这样做，你不听，这下难受了吧。”
“我早就觉得那个事情风险太大，所以就没有跟着掺和，没想到你在这事上却栽了跟头。”
这种表达不仅会让对方的情绪更加糟糕，给人平添烦恼，而且也很伤人，毕竟承受痛苦的是ta，面临糟糕后果的也是ta。
4、不要一上来就讲大道理或提建议
当对方主动向你倾诉烦恼时，一般是两种目的。
一：向你寻求建议、帮助
二：发泄情绪，寻求你的理解、安慰和支持
如果对方明确说出了类似“你怎么看”、“你觉得我应该怎么办？”这种明确的请求，那么你可以认为对方是为了寻求你的建议。
你可以说：“如果是我的话我会/我的想法是……，你可以想想这种处理方式适不适合你。”
当然，建议就只是建议，说明自己的想法即可，点到为止，把决定权交给对方，不要过多干涉ta的选择。
如果对方没有表示需要你的建议，那大概率只是想宣泄一下心里的不满，得到你的关心、安慰和支持。
那这个时候，如果你直接给出理性分析和建议，就会让对方觉得你根本不理解ta，也不会采纳你提的建议，因为ta心里什么都清楚。
所以，听对方说完，搞清楚对方的需要到底是什么，再开口，这样做事半功倍。
使用正确的安慰方式
第一步：肯定ta的感受，表现倾听的欲望。
不知道你是否有过类似的经历，当你很难过时，本来没有那么难以忍受，但只要别人问一句：“你怎么了”，眼泪就止不住得往下掉。
因为被看见、被关注，是一个人内心最深处的渴望。当我们被看见了，就会感觉到自己是被在意的。
所以，你可以表现自己的倾听欲，肯定ta的感受，这是关心对方经历、照顾对方情绪的体现。
比如可以这样说：“很久都没有看过你这么难受了，发生了什么事情呀？如果你愿意的话，可以说给我听听。”
耐心等对方说完后，顺着ta的话来肯定ta的感受：“这真的很让人生气/难过/无语呀，怎么能这样呢？”
第二步：询问细节，鼓励ta继续表达。
在一个人极度悲伤的时候，可能表达就会语无伦次，甚至思维有些混乱，可能会忽略掉很多细节。
这时候就需要自己进一步询问细节，找到问题的重点，了解对方到底是因为什么原因，具体在哪一个关键点上情绪失控的。
可以站在对方的角度思考，描述你听到的内容，然后确认对方的感觉。
“你刚才说…，你是因为这个才难受的吗？”
“你是在听到哪句话，或者哪个细节让你受不了的。”
这样说不仅能了解到ta崩溃的本质原因，促进对方厘清思路，从而在ta求助时，更有针对性地给出意见，还会让对方感受到你认真的态度，以及对ta情绪的关心和在意。
第三步：用肢体接触温暖ta，待ta情绪稳定后引导对方寻找解决方案。
你可以根据关系的亲近程度和对方的习惯，握着对方的手，轻拍对方肩膀、手背，或者用抚背，递纸巾等肢体行为来安抚对方，引导ta表达内心的脆弱。
比如对ta说：“难过的话就哭出来吧，没关系的，我会一直在。”
如果可以的话，也可以适时给对方一个拥抱。心理研究发现，拥抱可以促进...分泌后叶催产素，使人更加冷静和放松，释放缓解焦虑，促进双方的情感联结。
当对方心情缓和下来，能思考问题的时候，可以询问：“那接下来你想怎么处理这件事情呢？有什么我可以帮到你的吗？”，引导对方寻找解决问题的方案。
要把主动权交给对方，并表达自己愿意帮忙的意图，这种尊重与陪伴，很让人为之动容。
此外，我还想说，安慰一个痛苦无助的人，实际行动比任何甜言蜜语都更有效。
比如ta生病了，在现实允许的情况下，给ta买药，陪ta去看医生，给ta送饭，行动胜过千言万语。
总之，尽自己的力量去帮助ta，而不是停留在口头上，做法永远比说法更有力量。
你认为呢？你是否有安慰人的经验呢？欢迎在评论区分享你的小妙招~
- END -
⭐作者：方糖。文章首发于公众号：方糖呓语（ID：fangtangyiyu）。为你补充生活能量，成就更好的自己。点击下方名片，关注我，发现更多不一样！
