质量月
2024年9月是全国第47个“质量月”。为深入贯彻强军思想,落实质量强国战略,提高全员质量意识,积极引导全员、全过程、全方位质量提升,西安近代化学研究所微信公众号开设“质量小贴士”专栏学习质量知识,营造全员参与质量管理的良好氛围。
小贴士
质量管理的七项原则
七项质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、循证决策、改进和关系管理。
以顾客为关注焦点
质量管理的主要关注点是满足顾客的要求并且努力超出范围。
领导作用
为了使组织将战略、方针、过程和资源协调一致,以实现目标,各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
全员参与
整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
过程方法
将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时,可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
循证决策
基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。
改进
成功的组织持续关注改进。
关系管理
为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系。
编辑:赵玉珠
审核:郭晓辉
监制:王亚鑫