5月9日,元阳县黄草岭乡社会治安综合治理中心正式建成投入使用。中心以“党建引领”为核心,以“群众需求”为导向,通过整合资源、优化服务,完善公共法律服务、优化人民调解、创新多元化解等工作方法向群众提供“一站式”服务。
中心设有多个功能区,全面覆盖群众需求。接待大厅作为第一站,为群众提供咨询引导服务,确保办事流程清晰高效;矛盾纠纷调处室(双语调解室)配备汉语、哈尼语双语调解员,有效解决民族地区群众沟通难题,促进矛盾纠纷就地化解;心理咨询室为居民提供心理健康服务,帮助缓解压力、疏导情绪;法律服务室则通过专业法律解答,增强群众法治意识,维护自身合法权益。
此外,中心还贴心设置了母婴室,为带婴幼儿办事的群众提供舒适环境;医疗服务室配备了基础医疗设备,为群众提供健康咨询和应急处理服务。
黄草岭乡社会治安综合治理中心的正式运行标志着黄草岭的社会治安治理已进入新阶段,按照整合资源、方便群众、注重实效的要求,结合矛盾纠纷化解、社会治安隐患防控、数智化治理等集镇管理现实需求,由专职工作人员、职能部门及各办、队、所、中心,在综治中心统筹协调下推动各项工作,为群众提供“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”,旨在实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目标,切实将矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。
下一步,黄草岭乡将充分发挥综治中心职能,不断创新工作机制,优化工作方式方法,深化实体化运行,将维稳工作介入落在预防、落在前端,将中心打造成“让群众说难事、为群众解愁事、帮群众办实事”的“一站式”矛盾化解和为民服务平台,切实提高辖区居民幸福感、安全感和满意度。
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审 核 :李 萌
责 编 :杨謦源
校 对 :方永梅
编 辑 :方永梅
来 源 :元阳县委政法委
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