面对近期国内疫情复杂形势，为减少广大市民朋友前往市政务服务中心窗口办理业务，造成人员聚集，有效防范窗口集中办理带来的风险和隐患，市人社局、市医保局收集整理了我市社保卡办理流程及相关部门联系电话，提供多渠道服务，实现疫情防控、政务服务“两不误”。
为加强社保卡的统一管理，原由弥勒市医保部门办理发放的社会保障卡（以下简称社保卡）于2021年9月6日变更为弥勒市人社部门统一发放管理。根据《云南省人力资源和社会保障厅 云南省医疗保障局关于进一步规范金融社保卡制卡信息采集的通知》（云人社通〔2020〕147号）文件要求，云南省金融社保卡遵循安全性、完整性和公益性的要求，按照人民银行开户监管规定校验信息并开户，确保参保人在全省范围内“一人一卡”，社保卡相关业务具体如下：
城乡居民参保无社保卡人员办理方式
卡商批量制卡：医保、养老保险未参保（医保包含新生儿）→所属乡镇社保中心经办人员做新参保登记，若参保人无社保卡则新增制卡基础信息（办理地址医保见表1、养老保险见表2）→人社部门补齐制卡要素提交批量制卡→制卡完成后由市人社局发放到乡镇社保中心→村委会/居委会人社金融协理员统一代领→分发到村组再发放到个人（已参保无卡人员无需到医保录入信息，可直接到乡镇社保中心录入信息批量制卡即可）
（优点：无需本人到银行办理；缺点：制卡时间长，等待期较长）
银行现场制卡：医保、养老保险未参保（医保包含新生儿）→所属乡镇社保中心经办人员做新参保登记，如参保人无社保卡则新增制卡基础信息（办理地址医保见表1、养老保险见表2）→乡镇社保中心打印《云南省金融社保卡新发卡通知单》（办理地址见表2）→本人持《云南省金融社保卡新发卡通知单》及身份证到所属乡镇农信社办理（办理网点见表3）（已参保无卡人员无需到医保录入信息，可直接到乡镇社保中心打印《云南省金融社保卡新发卡通知单》到农信社办理即可）
（优点：制卡时间短，等待期短；缺点：需领制卡单自行到银行完成制卡）
城镇职工参保无社保卡人员办理方式
参保职工或单位经办人持参保凭证到弥勒市政务1号大厅二楼营商环境企业服务区人社部门社保卡服务窗口打印《云南省金融社保卡新发卡通知单》→参保职工本人需在60天内持身份证、制卡单到所选定银行办理
跨省通办线上申领渠道
掌上12333APP（掌上12333APP-人社服务-社会保障卡）,线上办理目前仅支持使用身份证不见面办理，邮寄到家。
领到社保卡后如何启用
新领取的社保卡在药店（职工医保）或医院（职工医保、城乡居民医保）首次使用社保功能即被激活，参加职工医保的原医保卡个人账户余额自动结转到社保卡个人账户中，同时原医保卡停用。金融功能激活则需在90天内持本人身份证件到所属银行激活。
社保卡启用后如何修改密码
社保卡对应金融功能和社保功能有两个密码。金融功能密码到所属银行服务网点进行修改。社保功能修改密码可到医保定点药店或医保局、人社局的社保卡服务窗口修改。（见表4）
表4：修改密码网点
机构名称
机构地址
联系电话座机
弥勒市医保局
弥勒市政务2号大厅一楼医保中心
0873-3058088
弥勒市人社局
弥勒市政务1号大厅二楼人社窗口
0873-6181677
一心堂大药房各连锁药店
一心堂大药房弥勒市各连锁药店
社保卡锁定后如何解锁
社保功能的密码在错误输入3次以后会锁定，需要持本人身份证件到医保局或人社部门的社保卡服务窗口进行解锁。（见表5）
表5：社保功能解锁网点
机构名称
机构地址
联系电话座机
弥勒市医保局
弥勒市政务2号大厅医保中心
0873-3058088
弥勒市人社局
弥勒市政务1号大厅二楼人社窗口
0873-6181677
参保地变更后，社保卡需要怎么处理？
全省范围内“一人一卡”，州内参保地变更，不影响用卡；省内州外变更，需持参保凭证、社保卡到转入地医保局或人社局社保卡服务窗口办理卡城市转移（见表6）
表6：卡城市转移网点
机构名称
机构地址
联系电话座机
弥勒市医保局
弥勒市政务2号大厅医保中心
0873-3058088
弥勒市人社局
弥勒市政务1号大厅二楼人社窗口
0873-6181677
社保卡信息变更换卡（姓名、性别、民族、身份证号、照片等信息变更）
已参保人到参保所属乡镇社保中心医保经办点进行医保信息变更→社保部门打印《云南省金融社保卡卡面信息变更通知单》→持有效身份证和制卡单到制卡银行办理
参保人收到错误卡如何更换
参保人收到错误卡后，到参保所属乡镇社保中心打印《云南省金融社保卡错误卡更换通知》→持错误卡、有效身份证件、制卡单到制卡银行办理
社保卡如何挂失补办
社保卡丢失、损坏不再到社保部门临时挂失，需持身份证等有效证件到发卡银行服务网点挂失补办，所属银行已实现“立等可取”（周六、周日、节假日除外）（见表3）
社保卡到期（有银联标识加载金融功能的二代卡）
社保卡卡面印刷有有效期，应携带社保卡（到期卡）、有效身份证件到卡面银行（仅限二代卡）网点进行更换领取新卡。（到期的一代卡到社保卡经办网点查询查找更换为二代卡，目前我市在各乡镇社保中心已开通卡管系统预制卡服务，实体卡发放点延伸到社区/村组）
社保卡注销
死亡、出国定居、外省就业等不再在云南统筹区内参保的人员应做销卡处理。城乡居民参保人或代理人带有效身份证件到乡镇社保中心打印《云南省金融社保卡注销通知》→持有效身份证件、注销通知到所属银行进行注销；职工医保到医保局查询医保个人账户余额，账户清零后领取《云南省金融社保卡注销通知》→持有效身份证件、注销通知到所属银行进行注销。
表1：各乡镇医保经办点
各乡镇医保经办点
机构名称
机构地址
联系电话座机
竹园镇社会保障服务中心
竹园政府一楼
0873-6318028
巡检司镇社会保障服务中心
巡检司镇巡盘大桥桥头
0873-3058506
新哨镇社会保障服务中心
新哨信用社斜对面
0873-6381833
朋普镇社会保障服务中心
朋普镇朋锁大街财政所一楼
0873-6267228
西二镇社会事务办
西二镇为民服务中心
0873-6192179
弥阳街道社保中心
弥阳街道为民服务中心（弥阳镇甸溪河边弥阳街道办公楼一楼）
0873-6383207
东山镇社保中心
东山镇社会保障服务中心
0873-6351028
五山乡社会保障服务中心
五山乡四家村五山乡政府
0873-6289463
江边乡社会保障服务中心
江边乡为民服务中心
0873-6269000
西一镇社会保障服务中心
西一镇油榨村委会油榨地（原老信用社）
0873-6191162
西三镇社会保障服务中心
西三镇花口龙潭世纪大街
0873-3065951
虹溪镇社会保障服务中心
虹溪镇十八大街镇政府一楼
0873-6281169
东风农场管理局社保中心
弥勒市东风农场管理局
0873-3029216
弥勒市医保局
弥勒市政务2号大厅医保中心
0873-3058088
表2：各乡镇养老保险经办点
各乡镇养老保险经办点
机构名称
机构地址
联系电话座机
弥阳街道社保中心
弥阳镇甸溪河边弥阳镇政府一楼
0873-6128518
0873-6221197
东风农场管理局社保中心
东风农场管理局综合楼一楼
0873-3029217
新哨镇社会保障服务中心
新哨镇为民服务中心（信用社斜对面）
0873-6381039
朋普镇社会保障服务中心
朋普镇朋锁大街财政所一楼
0873-6267228
竹园镇社会保障服务中心
竹园镇莲花路竹园镇政府一楼
0873-6363016
虹溪镇社会保障服务中心
虹溪镇十八大街镇政府一楼
0873-6281162
西一镇社会保障服务中心
西一镇油榨地
0873-6191109
西二镇社会事务办
西二镇西龙街
0873-6192179
西三镇社会保障服务中心
西三镇花口龙潭世纪大街
0873-3065951
五山乡社会保障服务中心
五山乡四家村五山乡政府
0873-6289463
东山镇社保中心
东山镇新寨村东山镇政府
0873-6351028
巡检司镇社会保障服务中心
巡检司镇铁路边镇政府一楼
0873-3058507
江边乡社会保障服务中心
江边乡政府一楼
0873-6269229
哪些银行可以制卡
目前云南省内可以在工商银行、农业银行、中国银行、建设银行和农信社（农商行）进行制卡。（城乡居民首选制卡银行为农信社（农商行）、其他情况可自行选择制卡银行）
合作银行制卡要求
农村信用社社保卡办理须知
1、新开卡需要材料：《云南省金融社保卡新发卡通知单》、身份证（未成年人可携带户口本）
2、挂失补办卡需要资料：身份证（未成年人可携带户口本）
3、变更信息换卡需要资料：《云南省金融社保卡卡面信息变更通知单》、户口本、新的身份证（未成年人可不用带身份证）
4、信息有误换卡需要资料：《云南省金融社保卡错卡更换通知单》、身份证（未成年人可携带户口本）
5、以上业务备注：
年满18周岁成年人，需要本人办理。
年满16周岁，但依靠自己劳动取得收入，可以提供收入证明的，视为成年人，可以自己办理。
未成年人均由监护人代理办理，出示本人户口簿、监护人户口簿、身份证。如果本人已申领过身份证的，则需要同时出示本人身份证。
特殊情况如果本人与父母均不在一个户口簿上，无法看出与其监护关系，则需要出示出生证等资料，能证明对方与自己的监护关系。
6、业务办理时间及收费事项
办理时间：周一至周五09:00-17:00。
收费事项：挂失补卡、损坏换卡、个人信息变更换卡的工本费按22元/张标准代省人社厅收取。
农业银行社保卡办理须知
（一）新开卡：
1、当地社保部门出具的开卡通知书；
2、居民身份证（16岁以下公民还可凭户口簿）；
3、16岁以下公民，还应提供法定监护人居民身份证 代理关系证明。法定代理关系有效证明包括但不限于：出生医学证明、户口簿、独生子女证、司法文书（已生效判决书、裁定书、调解书等）、社区居委会（村民委员会）及法律规定的有关组织出具的有关证明。
（二）挂失补卡、损坏换卡：
1、居民身份证（16岁以下公民还可凭户口簿）；
2、16岁以下公民，还应提供法定监护人居民身份证 代理关系证明。法定代理关系有效证明包括但不限于：出生医学证明、户口簿、独生子女证、司法文书（已生效判决书、裁定书、调解书等）、社区居委会（村民委员会）及法律规定的有关组织出具的有关证明。
（三）信息变更：
1、当地社保部门出具的信息变更通知书；
2、居民身份证（16岁以下公民还可凭户口簿）；
3、信息变更相关证明资料；
4、16岁以下公民，还应提供法定监护人居民身份证 代理关系证明。法定代理关系有效证明包括但不限于：出生医学证明、户口簿、独生子女证、司法文书（已生效判决书、裁定书、调解书等）、社区居委会（村民委员会）及法律规定的有关组织出具的有关证明。
（四）备注：
1、未满16周岁公民，提供的身份证明资料应与社保系统一致；
2、挂失补卡、损坏换卡、个人信息变更换卡的工本费按22元/张标准代省人社厅收取。
3、办理时间：周一至周五09:00-17:00
中国银行金融社保卡办理须知
1、金融社保卡新开、挂失换卡
卡片新开：客户年满16周岁持本人身份证原件、社保部门出具的“云南省金融社保卡新开户通知单”临柜办理，当日可领取卡片，所需时间大约20分钟。
卡片挂失补卡：年满18周岁可正常办理挂失换卡业务，知道密码当日可领取补制的新卡；若忘记密码则需7日（含第7日）后才能补制新卡，客户本人需临柜2次，所需时间大约20分钟。
卡片变更换卡：客户年满18周岁若因个人信息变更或卡片问题，需要更换新卡的，持身份证原件、社保部门出具的“云南省金融社保卡卡面信息变更通知单”或“云南省金融社保卡错卡更换通知单”等资料至柜台办理，当日可领卡，所需时间大约20分钟。
卡片激活：客户年满18周岁持本人身份证原件到柜台均可办理，所需时间大约10分钟。
中国银行支持上述异地业务办理（限云南省内）
2、业务办理时间及收费事项
办理时间：周一至周五09:00-17:00。
收费事项：新开卡、激活、错卡更换无需缴费，其余现金收费22元。
建设银行金融社保卡办理须知
1.金融社保卡新开卡
所需材料：
客户身份证原件（未满18周岁需监护人持监护人身份证及户口簿，被代理人身份证）
社保部门出具的“云南省金融社保卡新开户通知单”
临柜办理，当日可领取卡片，所需时间大约三十分钟。
2.金融社保卡挂失换卡
所需材料：
客户身份证原件（未满18周岁需监护人持监护人身份证及户口簿，被代理人身份证）
临柜办理，当日可领取卡片，所需时间大约三十分钟。
3.卡片换卡（信息有误）：
所需材料：客户身份证原件（未满18周岁需监护人持监护人身份证及户口簿，被代理人身份证）社保部门出具的“云南省金融社保卡错卡更换通知单”柜台办理，现场可领卡，所需时间大约三十分钟。
4.卡片换卡（信息变更）：
所需材料：客户身份证原件（未满18周岁需监护人持监护人身份证及户口簿，被代理人身份证）社保部门出具的“云南省金融社保卡卡面信息变更通知单”柜台办理，现场可领卡，所需时间大约三十分钟。
5.卡片激活：
客户年满18周岁持本人身份证原件到柜台均可办理，所需时间大约十分钟。
6.注意事项
建行支持上述异地业务办理（限云南省内社保卡）
办理时间：周一至周五09:00-11:30 14:00-17:00。
收费事项：新开卡、激活、错卡更换无需缴费，其余现金收费22元。
工商银行金融社保卡办理须知
1.金融社保卡新开客户年满18周岁持本人身份证原件、社保部门出具的“云南省金融社保卡新开户通知单”临柜办理，当日可领取卡片，所需时间大约20分钟。若为18岁以下未成年人，需监护人办理，需户口册、出生医学证明、监护人身份证(都需为原件)等有效证明文件，办理时以实际情况为准。
2.金融社保卡挂失换卡年满18周岁可正常办理挂失换卡业务，知道密码当日可领取补制的新卡，且金额小于5000元;若忘记密码则需7日(含第7日)延时重置后才能补制新卡，客户本人需临柜 2次，所需时间大约20分钟。
3.金融社保卡变更换卡因个人信息变更或卡片问题，需要更换新卡的，持身份证原件、社保部门出具的“云南省金融社保卡卡面信息变更通知单”或“云南省金融社保卡错卡更换通知单”、户口册(若为未成年人还需出生医学证明、户口册、身份证等证明文件)等资料至柜台办理，当日完成变更后，次日办理领卡，需客户临柜2次，所需时间大约20分钟。
4.卡片激活:客户年满18周岁持本人身份证原件到柜台均可办理，所需时间大约10分钟。
我行支持上述异地业务办理(限云南省内)
5.业务办理时间及收费事项
办理时间:周一至周五09:00-17:00。
收费事项:现金收费22元，首次办卡、激活卡、错卡更换无需缴费。
表3：各制卡银行经办点
机构名称
办公电话
办公地址
农业银行弥勒支行
0873-8870546
弥勒市弥阳镇髯翁路髯翁加油站对面
农业银行弥勒湖泉和境分理处
0873-6122376
弥阳镇庆来路小火车头对面
农业银行红烟支行
0873-6197941
弥阳镇红烟路烟厂大门左侧
中国银行弥勒支行
0873-3021029
弥勒市髯翁路中龙时代中心A10-101号
中国银行弥勒市湖泉支行
0873-6299572
弥勒市人民路南段福地半岛3期1楼
建设银行弥勒支行
0873-6126411
弥勒市弥阳镇髯翁路髯翁加油站对面
建设银行弥勒湖泉支行
0873-6122821
弥阳镇庆来路小火车头旁边
工商银行弥勒支行
0873-6122432
弥阳镇吉山北路世纪广场3幢一楼
云南弥勒农村商业银行股份有限公司总行营业部
0873-6221709
弥勒市弥勒大道与二环南路交叉口
云南弥勒农村商业银行股份有限公司弥阳支行
0873-6122590
弥勒市弥阳镇环城西路
云南弥勒农村商业银行股份有限公司铺田支行
0873-6131374
弥勒市弥阳镇二环西路拖白路
云南弥勒农村商业银行股份有限公司弥东分社
0873-6122923
弥勒市弥阳镇民主街38号
云南弥勒农村商业银行股份有限公司吉山支行
0873-6125845
弥勒市弥阳镇吉山北路87号
云南弥勒农村商业银行股份有限公司温泉支行
0873-6127342
弥勒市弥阳镇髯翁西路延长线
云南弥勒农村商业银行股份有限公司新哨支行
0873-6381090
弥勒市新哨镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司东风支行
0873-6331057
弥勒市东风农场管理局东风街
云南弥勒农村商业银行股份有限公司竹园支行
0873-6361184
弥勒市竹园镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司朋普支行
0873-6271023
弥勒市朋普镇朋锁大街
云南弥勒农村商业银行股份有限公司虹溪支行
0873-6281666
弥勒市虹溪镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司巡检司支行
0873-6311034
弥勒市巡检司镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司江边支行
0873-6269018
弥勒市江边乡
云南弥勒农村商业银行股份有限公司西一支行
0873-6191017
弥勒市西一镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司西二支行
0873-6192025
弥勒市西二镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司西三支行
0873-6264065
弥勒市西三镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司东山支行
0873-6351020
弥勒市东山镇
云南弥勒农村商业银行股份有限公司五山支行
0873-6289366
弥勒市五山乡
弥勒市人力资源和社会保障局 弥勒市医疗保障局
